Ngày 20/01/2020, Tổ chức Y tế Thế giới đã chính thức giới thiệu tài liệu “Home care for patients with suspected novel coronavirus (nCoV) infection presenting with mild symptoms and management of contacts”. Đây là tài liệu hướng dẫn về cách chăm sóc tại nhà đảm bảo an toàn cho người bệnh nghi nhiễm coronavirus (2019-nCoV) mới xuất hiện với các triệu chứng nhẹ và các biện pháp y tế công cộng liên quan đến quản lý các tiếp xúc không triệu chứng.

Phần mềm tổng hợp kết quả của hệ thống ki-ốt khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa khám bệnh của các bệnh viện công lập thuộc Sở Y tế TP.HCM cho biết trong tháng 01/2020 có tổng cộng 2.392 lượt ý kiến phản ánh không hài lòng của người bệnh, giảm 6,5% so với tháng 12/2019 (2.558 lượt) và giảm đáng kể so với cùng kỳ tháng 01/2019 (30%, tháng 1/2019: 3.440 lượt).

Ngày 01/02/2020, một bệnh nhân nam mang quốc tịch Mỹ đã nhập viện Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới. Trước khi nhập viện bệnh có những dấu hiệu sốt nhẹ, ho, khó thở. Bệnh nhân đã được Viện Pasteur TPHCM chẩn đoán xác định nhiễm vi rút nCoV. Bệnh nhân đang được điều trị theo phác đồ của Bộ Y tế tại BV BNĐ